30/11/2016, 15:00
(Resposta editada pela última vez 30/11/2016, 15:13 por TimeBandit.)
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(30/11/2016, 12:36)gusyavoo Escreveu: Eu não acho que seja assim, mas claro que posso estar errado.
Um argumento, em qualquer assistência ou ajuda que você buscar no procon, a primeira coisas que eles vão pedir é a nota fiscal... Ela que garante muitas coisas que fazem valem a garantia, como autenticidade e data da compra.
A nota fiscal é obrigatória. As coisas compradas aqui sem nota, geralmente, é garantia balcão.
Eu comprei um sennheiser 5.00g no aeroporto de amsterdã, ele quebrou, e com a nota fiscal da loja de lá eu consegui assistência numa autorizada aqui.
E olha que a sennheiser não têm filial aqui, é tudo representante comercial, algo mais chato se comparado com empresas 100% inseridas no mercado.
Confirmei com meu contato no procon e é isso mesmo.
A empresa é obrigada. O procon notifica e solicita a assistência para a empresa envolvida.
Geralmente há bastante briga.