[rapier]

Fui ver a reputação da Multiplay no Reclame Aqui e não gostei do que vi. A maior parte das reclamações é justamente por causa de internet e ainda nem se deram ao trabalho de responder.

Tá osso achar alguma net que presta...

Eu não confio na Multiplay. Eles têm a rede antiga da Net Fortaleza (a mais antiga ainda RTC).

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Os pacotes deles menores que 150mbit são cabo. Os de 150mbit pra cima são fibra e só estão disponível em poucos locais.

[PPP]

Contratei a Vivo la pelo meio de julho de 2018 pagando Internet + Fixo por 99,99 reais. Mas na fatura que recebi esse mês, veio 112 reais, supostamente por reajuste nos preços dos planos, se eu quiser cancelar, akguem tem um ideia do quanto eu vou pagar por multa de fidelidade?

[Gabrinius]

normalmente uns 300 reais.

[PPP]

Eita, mas so falta 2-3 meses... 

[Kyyzao]

O contrato não diz que o valor de 99,99 é por 12 meses?

[PPP]

Foi o que me foi prometido pleo menos, mas lembro q na Oi tb tinha disso, deles subirem o preço por causa desses reajustes antes do periodo de 1 ano.

[Gabrinius]

tudo quanto é preço tem reajuste anual, fera, não vai ficar pagando o mesmo valor por anos e anos.

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Eita, mas so falta 2-3 meses... 

então espera os 2 ou 3 meses pra cancelar, oras.

[PPP]

tudo quanto é preço tem reajuste anual, fera, não vai ficar pagando o mesmo valor por anos e anos.

Isso eu sei, so q me foi promoetido o valor de 99,99 por 12 meses e tao aumentando o valor antes do tempo.

[Gabrinius]

então, com o contrato em mãos é certeza de que isso foi prometido, liga lá e reclama. se discordar da solução dada ou explicada, vai na ouvidoria. e como na ouvidoria não vai arranjar nada, caso ainda discorde, vai na Anatel.

mas lê direito o negócio.

[gusyavoo]

A multa da fidelidade é proporcional ao tempo que falta.
Portanto faltando uns 3 meses, a multa não deve passar de 100 reais.